Queremos que compres tranquilo. Si algo no es lo que esperabas, lo resolvemos.
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo, como establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34). Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribiéndonos. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original.
Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, o la del fabricante si es mayor. Si tu herramienta presenta una falla, escribinos con fotos o un video del problema y te indicamos cómo seguir: reparación, cambio por una nueva o devolución del dinero. En estos casos el envío corre por nuestra cuenta.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, conexión a una tensión incorrecta, desgaste normal de accesorios (discos, mechas, carbones) ni equipos abiertos o reparados por terceros.
Cuando corresponde devolver el dinero, lo hacemos por el mismo medio de pago que usaste, una vez que recibimos y revisamos el producto.
Escribinos por WhatsApp al 11 5908-7486 o a [email protected] con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos y te acompañamos en todo el proceso.
